 產品特色
- 事先約定轉帳帳號，提高轉帳安全性，減少提領現金之風險。
- 不必出門即可完成轉帳業務，還可收到帳戶對帳單。
- 不分例假日全天候24小時，提供您最完善的服務。
適用對象
 於本行已開立活期（活儲）存款帳戶之客戶
功能
- 查詢服務：您可隨時查詢在本行所開立之支票存款、活期（活儲）存款等各類存款之餘額、託收票總額。
- 轉帳服務：您可將帳戶內之金額，利用電話服務轉至您事先在本行已約定之本行或他行帳戶，最多各為五戶。亦可隨時執行預約未來180日內日期之轉帳交易(預約日必須營業日)，本行將於約定日期凌晨自動為您轉帳，當然您也可利用語音服務取消預約或查詢預約交易功能。
- 掛失服務：不論您是否為電話銀行申請戶，24小時皆可接受您辦理金融卡、存摺及定存單等掛失功能。
- 密碼變更：電話銀行申請戶得隨時更改您的密碼，建議您不定期的更換以保障自身權益。
- 傳真服務：可將您當月份存款交易明細及本行各項牌告利率、匯率等資料傳真至您事先約定或線上的傳真機。
- 聽取服務：本行為自行設定各種簡介供客戶聽取之用或利用外撥服務主動通知客戶各項帳款交易訊息。
- 匯利率查詢：隨時得知目前匯利率狀況，讓您得以提早規劃您的存款。
申請手續
- 持身分證正本、印鑑至本行申請電話銀行服務，填寫約定書後，櫃檯人員會引導客戶撥入本行電話銀行服務系統，即時變更密碼，更改完畢後即可使用本行電話銀行服務。
- 新申請電話銀行或至櫃檯申請變更約定項目時，皆會製發一新密碼交付，再由客戶自行變更密碼。
- 倘若密碼忘記或錯誤達五次時，應向原開戶行申請重新啟用密碼，方得恢復使用本功能。
轉帳金額及手續費
- 利用電話銀行服務系統轉帳至本行同一身分證字號或統一編號之帳戶，每筆轉帳金額最高為新臺幣參佰萬元，每日每戶累計轉帳金額最高為新臺幣臺仟萬元。
- 轉至本行非同一人(公司)帳戶及跨行轉帳，每筆轉帳金額最高為新臺幣貳佰萬元，每日每戶累計轉帳金額最高為新臺幣參佰萬元。
- 轉帳至本行與跨行轉帳之金額各別累計。
- 跨行轉帳手續費每筆17元。
注意事項
- 為避免退票糾紛事件發生，星期一至星期五下午3:25∼4:05暫停轉入支票存款戶，但其他存款轉帳仍正常執行。
- 放款轉帳繳息時間為星期一至星期五，上午8:40∼下午3:30（限營業時間內）。
- 使用電話銀行轉帳時，星期一至星期五以下午3:30為帳務劃分點，如您轉帳時間已逾該時間或非為營業時間時，則併入次一營業日之帳務處理。
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