電話銀行
選單
- 產品特色
- 事先約定轉帳帳號，提高轉帳安全性，減少提領現金之風險。
- 不必出門即可完成轉帳業務，還可收到帳戶對帳單。
- 不分例假日24小時，提供您最完善的服務。
- 適用對象
- 於本行已開立活期（活儲）存款帳戶之客戶
- 功能
- 查詢服務
您可隨時查詢在本行所開立之支票存款、活期(活儲)存款等各類存款之餘額、託收票總額。
- 轉帳服務
您可利用本行電話銀行，將您於本行之活期(儲)存款帳戶內金額，轉至您事先與本行約定之本行或他行帳戶，轉入戶數最多以30戶為限。亦可隨時執行預約未來180日內日期之轉帳交易(預約日必須營業日)，本行將於約定日期凌晨自動為您轉帳，當然您也可利用語音服務取消預約或查詢預約交易功能。
- 密碼變更
語音系統申請戶得隨時更改您的密碼，建議您不定期的更換以保障自身權益。
- 傳真服務
可將您當日、最近一個月及指定最近90日內之交易對帳單傳真至您事先約定或線上的傳真機。
- 申請手續
- 本人持身分證明文件與原留印鑑至原開戶分行，填寫申請書申請電話銀行服務，申請核准後，櫃檯人員會立即交付系統亂碼產生之密碼函，客戶必須撥入本行語音系統選取電話銀行進行變更密碼，更改完畢後即可使用本行電話銀行。
- 新申請電話銀行或至櫃檯申請變更約定項目時，客戶皆須再次變更密碼。
- 倘若密碼忘記或錯誤達五次時，應向原開戶行申請重新啟用密碼，方得恢復使用本功能。
- 轉帳金額及手續費
- 利用電話銀行轉帳至本行同一身分證字號或統一編號之帳戶，每筆及每日每戶累計轉帳金額最高為新臺幣壹仟萬元。
- 轉至本行非同一人(公司)帳戶及跨行轉帳，每筆轉帳金額最高為新臺幣貳佰萬元，每日每戶累計轉帳金額最高為新臺幣參佰萬元。
- 轉帳至本行與跨行轉帳之金額各別累計。
- 跨行轉帳手續費依財金公司收費標準收取，詳見本行「存匯作業手續費收費標準PDF檔案」。
- 注意事項
- 放款轉帳繳息限於本行營業時間內辦理（營業日上午9:00～下午3:30）。
- 使用電話銀行轉帳時，以營業日下午3:30為帳務劃分點，如您轉帳時間已逾該時間或非為營業時間時，則併入次一營業日之帳務處理。